{ La mossa vincente si effettua solo quando si ha la visione di tutta la scacchiera }
L'UX Design non riguarda solo l'interfaccia, ma l'intera esperienza dell'utente con il prodotto
- sempre Don Norman, non riesce proprio a non dire la sua...
Attraverso il servizio di UX Design definiamo la strategia di design dell’esperienza utente per aiutare brand e aziende a realizzare i propri obiettivi di business. Come ci riusciamo? Quante domande! Raggiungiamo i tuoi obiettivi attraverso la progettazione (o ri-progettazione) di touchpoint digitali (siti, portali, App, gestionali...) che siano in grado di soddisfare i bisogni e i desideri degli utenti.
Siamo un’UX Agency data driven, per noi creatività e dati sono un’accoppiata indissolubile. L’UX Design e il Digital Marketing sono guidate dalla ricerca e dall’analisi dei dati acquisiti in ogni fase dell’esperienza dell’utente. I bisogni del target non sono risolti mediante riti Voodoo, bisogna solo sapere dove cercare.
{ Inizia con la casella 1! }
UX Design, fase 1: ricercare.
Siamo più interrogativi di un bambino con il suo flusso inarrestabile di “Perché? Perché? Perché?”
Per aiutare brand, aziende, organizzazioni a realizzare i propri obiettivi di business partiamo dall'osservazione, come un anziano davanti a un cantiere. Il primo passo dell'UX Design è condurre ricerche qualitative e quantitative. L'obiettivo è quello di capire contesto, comportamenti e aspettative dell'esperienza utente per progettare prodotti digitali che funzionano.
- Analisi di mercato
- UX Audit
- UX Research
- Web Analytics
{ Continua con la casella 2! }
UX Design, fase 2: progettare.
"Il design è come funziona" diceva un tale Steve Jobs...
Dopo la fase di ricerca c’è la fase di progettazione. Brainstorming, bozze, wireframe, mockup e prototipi dove le caratteristiche del prodotto digitale sono definite a livello di UI Design, specifiche funzionali, flussi di navigazione e comportamento degli elementi. Il design, per una UX Agency, è una componente essenziale di un processo che parte dagli obiettivi di business e dalle necessità degli utenti, concludendosi con la realizzazione di un prodotto digitale in grado di fornire risultati.
- Design Sprint
- UI Design
- Design System
{ Avanza alla casella 3 e torna al Via! }
UX Design, fase 3: sviluppare.
È il momento di diventare degli ometti!
Lo sviluppo è come Pinocchio che, dopo esser stato un bravo burattino, diventa un bambino vero. In questa fase il team di UX Design lavora a stretto contatto con il team di sviluppo, per un prodotto digitale finale di successo e che funziona. Il servizio di UX Design non si ferma qui. Dopo lo sviluppo ci sono i test di usabilità e le analisi conseguenti per assicurarci che il nostro prodotto sia effettivamente efficace e performante.
- Web Development
- E-commerce Development
- App Development
- User Testing
{ Smettila di affidarti agli astri! }
UX Design & Design Thinking: empatizzare, definire, ideare, prototipare, testare
Sì, ci piacciono le parole che finiscono in -are
Il Design Thinking è un processo iterativo atto a risolvere problemi complessi. Unito all’UX Design, ci aiuta a comprendere l’utente in maniera profonda, comprese le necessità alle quali un prodotto o servizio deve rispondere.
- Empatizzare, identificare problemi e obiettivi
- Definire, identificare il contesto, i dati e gli attori
- Ideare, ovvero la ricerca delle opportunità
- Prototipare, creare la prima versione del prodotto, test e validazione
- Testare, realizzazione del prodotto e conseguenti analisi per verificarne l'efficacia.
Il processo dell'UX Design non è lineare ma circolare e ricorsivo: in base agli esiti dei test, è possibile tornare agli step precedenti. Il Design Thinking si suddivide in 4 tipologie.
- Creative Problem Solving: innovare attraverso la comprensione dei bisogni dell’utente
- Sprint Execution: rapidità della prototipizzazione nel realizzare un prodotto digitale
- Creative Confidence: coinvolgere le persone e dare maggiore spazio
- Innovation of meaning: ridefinire la vision aziendale e i valori legati ai prodotti e ai servizi
App
Progettiamo o ri-progettiamo App (iOS e Android) in ottica UX mettendo al centro le persone, ovvero l'utente finale del prodotto
Gestionali aziendali
Progettiamo o ri-progettiamo Gestionali aziendali con la migliore esperienza utente, per rendere più rapide le lavorazioni del tuo team
{ Amalthea Digital Marketing & UX/UI Design }
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Domande Frequenti
La UX Design si basa su dati di utenti reali e non si limita a creare un'interfaccia bella o accattivante. Si tratta di un processo che mette al centro l'utente e le sue esigenze, avvalendosi di dati concreti per guidare ogni scelta di progettazione.
Un buon servizio di UX Design migliora la soddisfazione degli utenti e favorisce l'accessibilità, ma soprattutto aumenta i tassi di conversione e diminuisce i costi di sviluppo. In altre parole, una UX Design ben fatta, ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
I nostri servizi di UX Design si rivolgono a qualsiasi azienda o organizzazione che desidera raggiungere obiettivi concreti con il proprio prodotto digitale, come aumentare le conversioni, migliorare il tasso di fidelizzazione o ridurre i costi di sviluppo.
I tempi e i costi del nostro servizio di UX Design sono variabili, e dipendono dai tuoi obiettivi di business, e dalla complessità del progetto.
Qualsiasi progetto che coinvolge la UX Design, si basa sulla conoscenza approfondita dell'utente che utilizzerà il tuo prodotto o servizio. A seconda del progetto potrebbe quindi essere necessaria una ricerca sugli utenti, la creazioni di wireframe e prototipi e/o test di usabilità.
